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315汽车维权案例揭晓 新购金搭客车启发机妨碍等

时间:2019-06-09 08:21来源:未知 作者:admin 点击:
丰盈168娱乐送彩金888注册链接由中国质量万里行促进会主办,中国质量万里行促进会委员会承办的3.15十大典型案例评选活动揭晓,汽车行业中天津一旅行社新购金旅牌大客车36辆,使用

  丰盈168娱乐送彩金888注册链接由中国质量万里行促进会主办,中国质量万里行促进会委员会承办的“3.15十大典型案例评选”活动揭晓”,汽车行业中天津一旅行社新购金旅牌大客车36辆,使用仅1个月便有9辆车发动机出故障、宝马车被撞变形安全气囊却没有打开安全性遭消费者质疑等十大典型案例上榜。

  面对纷繁复杂的消费环境,网友们遇到消费方面的问题也是各种各样,当自身合法权益受到不法侵害时,作为消费者应该怎样正确使用法律武器维护自己合法权益?为了更好的做好“打假、扶优”工作,真正为广大消费者服务,同时为企业的产品质量提升服务。

  经过两月的网友票选 ,诚搜网编辑收集了300多个不同的案例,总共分五个行业同时进行,分别筛选了投诉维权热门的五大行业(家电数码、汽车、房产家居、网络服务、食品)。通过网友们不记名票选的方式,每个行业精选出十个典型案例。

  事件:天津市一旅行社购买了金旅牌XML6103J25N型大客车36辆,在投入使用仅1个多月的情况下,其中9辆车的发动机先后故障,其他车辆也存在启动困难、下排气漏油等故障等问题。

  维权经历:厦门金旅与旅行社进行沟通,提出了由玉柴公司赠送这批(共计36辆)车,每车两次保养(折合现金约人民币8万元),或者现金人民币8万的赔偿。

  结果:旅行社与厦门金旅就这批车质量的问题产生的纠纷,已进行过多次协商,但均未能达成一致意见。

  事件:车主李霞(化名)投诉称,2014年4月购买了2013款新蒙迪欧2.0T车型,“购车后车内有异味,当时以为是新车多少有点味道,但是至今已近两年时间,车内异味仍然存在。”

  维权经历:消费者李女士多次与购买车辆的4S店沟通,加装了泡沫条及空调升级处理,但效果不明显,李女士怀疑厂家使用了不合格的材料。

  结果: 4S店目前没有解决方案,厂家推卸责任拒不召回,问题至今未得到合理解决。

  事件:今年2月初,崔先生从北京鹏龙星徽分钟寺4S店购买一辆奔驰AMG-GTS跑车,新车开了一个月就发现油门间歇性失灵,“油门踩下去,但车子不提速”。

  维权经历:无奈车子至今在两地拖来拖去检修5次,技术人员只能证实油门存在“迟滞”现象,却找不到根本原因。

  结果:北京奔驰厂家回应,厂方技术人员对车辆进行了专业检测和技术鉴定,结果显示车辆情况正常,目前正在就检测结论与崔先生进一步沟通。

  事件:事故发生在5月15日下午2时许,“我当时开车载着女朋友在尚稷路行驶,车速在50多公里/小时。”任师傅说,“突然一辆车从对面方向行驶过来,结果和我的车迎面相撞。”对方莲花轿车安全气囊全部打开,而任师傅的宝马车安全气囊却没有任何反应。

  维权经历:4S店的人去修理厂拍了几张照片就走了,然后说我的车因为撞击点不对或者是撞击力度不够,导致没有触发安全气囊,为非汽车质量问题。

  结果:4S店表示,任师傅提出的异议,4S店可以联系厂家进行现场检测,并给出检测报告,如此说法遭任先生质疑。

  事件:辽宁沈阳的一位消费者赵先生向中国质量万里行促进会委员会反映称,他们家购买的别克昂科威20TSUV车型,变速箱出现了非常严重的异响,经常性顿挫,超车时突然失去动力等多种问题。

  结果: 4S店没有解决方案,厂家推卸责任拒不召回,问题至今未得到合理解决。

  维权经历:司机吉某被刑事拘留,之后获刑,还赔偿给死伤者一方51万元。之后他发现车子存在质量缺陷,于是将东风小康车辆有限公司起诉到法院索赔。

  结果:湖南省安化县法院通过三份鉴定书,认定这起事故系车辆质量存在缺陷所致,判决东风公司赔偿吉某经济损失515141元。记者了解到,以“质量是命”为理念的东风公司认为不该赔偿,已经上诉。

  事件:2014年购买了一辆标致308款自动挡汽车,正常驾驶该车行驶过程中自燃。

  维权经历:厂家派技术人员勘验车辆,说是有外界不明物体进入发动机舱内遇到高温三元催化导致起火,王先生问是具体什么不明物体,4S店工作人员说是纸张、塑料袋、树枝等物质都有可能,反正不是车辆质量问题。

  结果:他对厂家结论很是质疑,多次索要检查报告,厂家及4S店拒绝出具,并拒绝修理车辆,多次沟通协商未有较好结果。

  事件:广东湛江的刘先生2014年9月购买了斯柯达新明锐轿车,很快汽车内的异味带来的困扰代替了开新轿车的喜悦。车内发出的臭味,导致刘先生开车坐在车内时,头晕眼花,胸闷,“异味对身体造成极大的伤害”

  维权经历:车主在一保投诉过,被400客服官方推脱说是正常,然后推脱到4s店,4s店说是空调隔臭味,自费更换空调隔,问题未得到解决。 2保时候又投诉,400客服又推脱,不明确告知是什么原因导致臭味,16年初,又投诉臭味,400依然是推脱,然后4s店检查说是空调发出臭味,让清洗空调,清洗后,臭味更严重。

  结果: 虽然斯柯达厂家统一给刘先生更换中控棉,但是刘先生对好多问题还是充满疑虑: 为何2014年的那批车会发臭;为何明知道有质量问题为何不召回,而是沉默让更多的车主遭受毒害;更换的中控棉还是宁波新泾厂家生产的;更换的棉是否还有问题;对于一部分早更换中控棉的车主,臭味又出现了,厂家如何解释;如果是厂家棉的问题,为何不更换供应商;不给车主彻底解决问题,而是反复折腾;是否向拖过质保期,让车主自己承担责任?

  事件:多位阜阳车主反映,车钱交了,保险也买了,但始终拿不到合格证,车子无法上路行驶。阜阳已经有数百人遭遇了这种情况,另有52人合格证被跑路的4S店法定代表人抵押给银行。

  维权经历:车主们在阜阳吉利浩源店买车多月不给合格证,从3.20号打厂家投诉电话,一直说反馈反馈,现在老板跑路,事情无果,压了81个合格证,加上惠民补贴没有给的,付了定金没提车的,现已有100左右人被骗,维权路漫长。

  结果:汽车销售商用汽车合格证质押进行贷款,如果无法按时偿还,银行会遭受损失,最直接的是消费者的利益会受到损害。至今仍在协调解决中。

  结果:法院判令沈先生有权在系争车辆三包有效期内,要求汽车销售公司负责退货,但也应当按照使用补偿系数0.7%支付合理使用补偿费用。

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